Авторизованный Сервисный Центр Оплатить
СПб, Полтавский проезд, 2+7 (812) 317-18-65+7 (911) 922-09-02
Записаться на ремонт

Авторизованный сервисный центр Secret Service, совместно с компанией Apple, заботится о вашем комфорте. Мы предлагаем оставить заявку на ремонт на нашем сайте.

Для этого нужно заполнить онлайн-форму заявки (ниже).

После чего наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и удаленно проконсультирует, как подготовить устройство к диагностике.

Также у нас можно оформить услугу забора устройства и обратную доставку до двери.
Заявки обрабатываются с 10:00 до 20:00 часов в будние дни.

Внимание: нажимая кнопку “Отправить”, вы даете согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных, на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
!

Как подготовить устройство

Для iOS устройств:

  • Не забудьте извлечь sim-карту и снять чехол
  • Удалите защитное стекло
  • Аксессуары из комплектации устройства не понадобятся для диагностики

Для Mac:

  • Удалите с корпуса наклейки, защитный чехол, накладки
  • Блоки питания, кабели не понадобятся при диагностике

Сколько стоит доставка

Доставка отремонтированных устройств на гарантийном обслуживании – бесплатно.

Доставка отремонтированных устройств корпоративным клиентам – бесплатно

Доставка аксессуаров – платно.

Для того чтобы воспользоваться услугой забора Mac OS или iOS от двери, нужно:

  • делать резервную копию данных;
  • Отключить устройство от учетной записи (снять функцию «Найти мой iPhone/Mac»);
  • Снять пароли и коды;
  • Уведомить специалиста о ранее производимых ремонтах и других манипуляциях.

Важно!

  • Ваше устройство передается курьеру без осмотра, поэтому обнаруженные при диагностике косметические дефекты считаются следствием эксплуатации;
  • При обнаружении на устройстве следов попадания влаги или ремонта, о которых вы не сообщили специалисту, потребуется оплатить стоимость диагностики согласно тарифу.

Пожалуйста, перед тем как сдать устройство Apple в ремонт, очистите его от грязи и пыли.

Для этого используйте мягкие салфетки и средства для чистки электроники.