Авторизованный сервисный центр Secret Service, совместно с компанией Apple, заботится о вашем комфорте. Мы предлагаем оставить заявку на ремонт на нашем сайте.
Для этого нужно заполнить онлайн-форму заявки (ниже).
Записаться на ремонт
После чего наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и удаленно проконсультирует, как подготовить устройство к диагностике.
Также у нас можно оформить услугу забора устройства и обратную доставку до двери.
Заявки обрабатываются с 10:00 до 20:00 часов в будние дни.
!
Как подготовить устройство
Для iOS устройств:
- Не забудьте извлечь sim-карту и снять чехол
- Удалите защитное стекло
- Аксессуары из комплектации устройства не понадобятся для диагностики
Для Mac:
- Удалите с корпуса наклейки, защитный чехол, накладки
- Блоки питания, кабели не понадобятся при диагностике
Сколько стоит доставка
Доставка отремонтированных устройств на гарантийном обслуживании – бесплатно.
Доставка отремонтированных устройств корпоративным клиентам – бесплатно
Доставка аксессуаров – платно.
Для того чтобы воспользоваться услугой забора Mac OS или iOS от двери, нужно:
- делать резервную копию данных;
- Отключить устройство от учетной записи (снять функцию «Найти мой iPhone/Mac»);
- Снять пароли и коды;
- Уведомить специалиста о ранее производимых ремонтах и других манипуляциях.
Важно!
- Ваше устройство передается курьеру без осмотра, поэтому обнаруженные при диагностике косметические дефекты считаются следствием эксплуатации;
- При обнаружении на устройстве следов попадания влаги или ремонта, о которых вы не сообщили специалисту, потребуется оплатить стоимость диагностики согласно тарифу.
Пожалуйста, перед тем как сдать устройство Apple в ремонт, очистите его от грязи и пыли.
Для этого используйте мягкие салфетки и средства для чистки электроники.