Авторизованный Сервисный Центр Оплатить
СПб, Полтавский проезд, 2+7 (812) 317-18-65+7 (911) 922-09-02
Апр 29, 2021
Запись на ремонт
Апр 29, 2021
Запись на ремонт

Secret Service: Важная информация.

Мы, рады сообщить о возможности записаться на ремонт  заполнив заявку.

Удалённо мы проконсультируем Вас как подготовить устройство к передаче.

Как подготовить устройство Apple в сервис:

Команда сотрудников «Секрет Сервиса» просит Вас проводить дополнительную санитарную подготовку устройств для сдачи в ремонт.

Пожалуйста, перед тем как сдать устройство Apple в ремонт, проведите элементарную очистку устройства от грязи. Пользуйтесь мягкими салфетками и средствами для чистки электроники, а также следуйте рекомендациям экспертов.

Особенно это касается наушников.

К обслуживанию не принимаются наушники, имеющие ушную серу на корпусе.

Пожалуйста подготовьте устройство Apple к передаче в ремонт, проверьте следующее:

  • Резервная копия данных сделана;
  • Устройство отключено от учётной записи (выключена функция «Найти мой iPhone/Mac»);
  • Все пароли и блокировки сняты (сделан сброс информации);
  • Ваше устройство передаётся без осмотра, поэтому все обнаруженные косметические дефекты  при диагностике считаются произошедшими во время эксплуатации;
  • Если инженер установил, что устройство имеет следы попадания влаги или ремонта, о чём клиент не уведомил, то потребуется оплатить стоимость диагностики, согласно стоимости услуг;
  • Не забудьте оставить у себя сим карту и снять  чехол;
  • Снимите пожалуйста защитное стекло (если есть);
  • Все аксессуары, что шли в комплекте (коробка, наушники, провод зарядки, инструкцию, зарядное устройство) оставьте дома;
  • Для ремонта нужно только устройство;

Для того чтобы мы подготовили документы на приём устройства сообщите нам:
ФИО
почту
серийный номер или IME устройства
опишите  проблему.

Для удобства работы организована служба доставки, Вы можете Вызвать курьера или записаться на сервис

Мы заботимся о работоспособности Ваших устройств и готовы прийти на помощь.

С уважением, коллектив Авторизованного Сервисного Центра Apple «Секрет Сервис»