Авторизованный сервисный центр Apple «Секрет Сервис» рассказывает что необходимо сделать если Ваши AirPods не заряжаются:

Для начала Убедитесь, что кабель Lightning–USB надежно подключен к чехлу для зарядки и адаптеру USB. Затем убедитесь, что адаптер питания правильно подключен к электрической розетке.

Если вы используете зарядное устройство стандарта Qi, убедитесь, что кабель надежно подключен к зарядному устройству, а другой его конец правильно подключен к электрической розетке.

Далее Поместите наушники AirPods в зарядный футляр и закройте крышку. Заряжайте наушники AirPods и футляр не менее 15 минут, используя кабель из комплекта поставки AirPods.

Откройте крышку футляра, в котором находятся наушники AirPods, и положите его рядом с устройством iOS. Рядом со значком аккумулятора наушников AirPods должен отобразится значок зарядки.

Если и в этом случае не удалось зарядить наушники AirPods, бегом в Авторизованный сервисный центр Apple «Секрет Сервис».

Адреса Авторизованного сервисного центра Apple «Секрет Сервис»