Авторизованный сервисный центр Apple «Секрет Сервис» рассказывает AirPods, что десть если не подключаются AirPods у Вашему iPhone

Если  AirPods не удается подключить, или они не заряжаются нужно «перепрошить» AirPods, сбросить к заводским настройкам:

В Вашем iPhone или iPad Перейдите в раздел «Настройки» > Bluetooth и нажмите значок «i» рядом с наушниками AirPods.

Затем нажмите «Забыть это устройство» и коснитесь еще раз для подтверждения.

Поместите левый и правый наушник в кейс, подключив кабелем к зарядному устройству сети.

Закройте крышку. Подождите 30 секунд, а затем откройте крышку.

Нажмите и удерживайте кнопку настройки на задней панели чехла, пока индикатор состояния не замигает желтым светом несколько раз, а затем загорится непрерывным белым.

Создайте пару заново. Разместите наушники AirPods рядом с устройством. Следуйте инструкциям на экране устройства.